當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 電力常識(shí) > 電力交流

金能電力安全工器具售后服務(wù)承諾

發(fā)布時(shí)間：2018-06-07 作者：金能電力 來(lái)源：金能電力 點(diǎn)擊:

為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格，最周到的服務(wù)，最可靠的安全工器具產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、安全工器具產(chǎn)品質(zhì)量承諾

我公司安全工器具嚴(yán)格按照合同文件中的安全工器具產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應(yīng)的國(guó)家的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織生產(chǎn)。認(rèn)真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。

二、安全工器具售后服務(wù)承諾

1、服務(wù)宗旨：用戶(hù)滿(mǎn)意、有問(wèn)必答，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)滿(mǎn)意。

3、服務(wù)原則

（1）金能電力為您提供免費(fèi)的安全工器具技術(shù)指導(dǎo)，我們不光銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是教會(huì)客戶(hù)怎么樣去用好我們的安全工器具產(chǎn)品。

（2）為您提供免費(fèi)的安全工器具產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，讓客戶(hù)比照著設(shè)計(jì)圖紙看產(chǎn)品，對(duì)安全工器具產(chǎn)品有更加深入的了解。

（3）對(duì)于安全工器具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝或原料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)；在安全工器具產(chǎn)品正常使用過(guò)程中發(fā)生故障，本公司將實(shí)行免費(fèi)維修，并鄭重承諾：為客戶(hù)提供因質(zhì)量問(wèn)題90天無(wú)條件換貨保障。

（4）在安全工器具產(chǎn)品使用過(guò)程中，我公司技術(shù)人員將及時(shí)跟蹤，了解各用戶(hù)產(chǎn)品的運(yùn)行情況，處理消費(fèi)者的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，并建立用戶(hù)信息反饋檔案。

（5）用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)對(duì)安全工器具產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)。

（6）我公司之中堅(jiān)持“用戶(hù)至上，質(zhì)量第一”的原則，專(zhuān)門(mén)成立了技術(shù)服務(wù)小組，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護(hù)維修方面的培訓(xùn)，長(zhǎng)期免費(fèi)的電話(huà)技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶(hù)真正體會(huì)到買(mǎi)的稱(chēng)心，用的放心。

*聲明：網(wǎng)站所有圖片及資料解釋權(quán)歸河北金能電力科技股份有限公司所有，未經(jīng)許可不得下載和轉(zhuǎn)載，擅自下載引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛或法律糾紛，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任立即訂購(gòu)